Informace pro klienty

Pokud jste se stali našimi klienty, tak čtěte aktuální informace o akcích, servisu, službách, cenových výhodách.


Naši partneři

Logotisk



Skipark Hraběšice


Aktuální informace

Vážení klienti,

Upozorňujeme na výpadek dodávky internetových služeb z důvodu odstávky el.energie ČEZ v důležitém uzlu sítě. A to dne 24.1.2018 (8-14hod.)

23.1.2018

JiskraNET tým, 603 377 016, email: internet@jiskranet.cz

Vážení klienti,

Upozorňujeme na výpadek dodávky internetových služeb z důvodu odstávky el.energie ČEZ v důležitém uzlu sítě. A to ve dnech 26.10, 31.10(7-19hod.) a 14.11.2017(13-17hod.)

20.10.2017

JiskraNET tým, 603 377 016, email: internet@jiskranet.cz

Vážení klienti,

Pro zájemce o sledování IPTV na svém smart TV, PC, tabletu, mobilu jsme připravili nabídku, která v základu umožňuje sledovat až 58 českých a slovenských stanic souběžně na 4 digitálních přístrojích v kvalitě HD a Full HD. V základu je Timeshift 50 hodin a nahrávky 50 hodin. Nabídku lze rozšířit o další filmové, dokumentární, dětské a sportovní kanály formou doplňkových balíčků. Měsíční poplatek 150,- Kč pro prvních 100 zájemců.

31.10.2016

JiskraNET tým, 602 451 705, email: internet@jiskranet.cz

Vážení klienti,

Z důvodu značného nárustu nevyžádané pošty (spamu) ze sítě JiskraNET, jsme byli nuceni zablokovat porty 25 a 465 pro odchozí provoz. Pro odesílání emailů lze použít smtp server mail.jiskranet.cz (172.23.47.133). Tato informace se týká pouze klientů, používajících programy typu MS Outlook, Mozilla Thunderbird, ap. Pro odesílání emailů přes webové rozhraní žádná změna nenastává.

12.5.2015

JiskraNET tým, 603 377 016, email: internet@jiskranet.cz

Vážení klienti,

Věnujte, prosím, pozornost konfiguraci počítače, který připojujete do sítě JiskraNET. Je nezbytně nutné, aby počítač měl nastavenou statickou ip adresu. Ta je uvedena ve Vaší smlouvě, případně ji můžete zjistit dotazem na naší poruchové telefonní lince. Zejména počítač, který si necháte opravit, nebo přeinstalovat, konfiguraci velmi často ztratí, a je nutné ji znovu nastavit. Týká se to především počítačů připojených do kabelových rozvodů v panelových domech.

10.3.2015

JiskraNET tým, 603 377 016, email: internet@jiskranet.cz

Vážení klienti,

V sobotu (8.3.2014 21.3.2014) v dopoledních hodinách budeme provádět údržbu na centrálním uzlu sítě. Z toho důvodu bude přístup do internetu na nezbytně dlouhou dobu omezen.

7.2.2014

JiskraNET tým, 603 377 016, email: internet@jiskranet.cz

Vážení klienti,

v minulých dnech se stala síť JiskraNET cílem útoku "ARP spoofing", který v mnoha případech výrazně zhoršil či přímo znemožnil některým zákazníkům přístup do sítě internet. Technici provedli takové úpravy na síti, aby tímto útokem nemohla být síť ochromena i nadále. V některých případech může být pro bezchybnou funkčnost Vašeho připojení nutné vyrestartovat Vaše koncové zařízení (vypnout a zapnout napájení routeru z elektřiny). Pokud byste s Vašim připojením zaznamenali nějaký problém i nadále, kontaktujte nás prosím e-mailem, sms nebo telefonicky na


Tel: +420 603 377 016 Email: internet@jiskranet.cz

JiskraNET

4.10.2013


Vážení klienti,

v minulých dnech jsme zaznamenali nestandartní jednání konkurenčních společností poskytujících internet, jejichž pracovníci šíří NEPRAVDIVÉ INFORMACE o dohodě a převodu námi poskytovaných služeb na jejich společnost. Rádi bychom Vás ujistili, že žádnou takovou dohodu naše firma JiskraNET neučinila a v tomto směru se jedná čistě o klamavé jednání těchto společností vůči Vám našim zákazníkům. Veškeré takto šířené informace tímto dementujeme a budeme Vás o průběhu dále informovat. Aktuální platnost Vaší smlouvy je možné si ověřit na e-mailu: info@jiskranet.cz

4.10.2013


Vážení klienti,

i vzhledem k tragické události, která postihla vedení naší firmy, se na nás můžete nadále obracet s jakýmkoliv problémem nebo požadavkem z oblasti IT, internetu, VOIP telefonie a počítačových sítí.


Tel: +420 603 377 016 Email: internet@jiskranet.cz

20.9.2013


Nastavení poštovního klienta

Nastavení poštovního klienta pro odesílaní přes smtp server JiskraNET:

smtp server: mail.jiskranet.cz
ověřeni: žádné

v případě nějakého problému s nastavením pošty kontaktujete: info@jiskranet.cz


Problém SMTP

vážení klienti. V průběhu tohoto týdne jste mohli zaznamenat problém se serverem odchozí (mailové) pošty. Tento problém byl dnešním dnem zcela vyřešený.

                                  děkujeme za pochopení JiskraNET

11.8.2013

Vážení klienti,

vzhledem k tragické události, která postihla naše vedení firmy, nejsou dostupná některá kontaktní čísla a e-maily. Žádáme Vás tedy o trpělivost a schovívavost při řešení případných poruch a problémů. Chceme vás tímto ujistit, že tato událost nikterak nenaruší chod firmy a vaše připojeni do internetu. Všechny své dotazy posilejte na info@jiskranet.cz

                                                        děkujeme JiskraNET

9.8.2013